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Haïti - Tourisme : Pour un Ministère du Tourisme efficace et performant
07/11/2014 11:43:10

Lors de la 4e Table Ronde, initiative conjointe de l’Office de Management et des Ressources Humaines (OMRH) et du Projet d’Appui au Renforcement de la Gestion Publique (PARGEP), l’ancien étudiant de la première cohorte de l’École Nationale d’Administration et de Politiques Publiques (ENAPP) du Québec, Andy Durosier, s’est illustré par son travail de recherche intitulé « Pour un Ministère du Tourisme efficace et performant. »

Andy Durosier qui compte déjà dix ans au Ministère du Tourisme, s’est penché, avec un regard scrutateur, sur la situation du Ministère où il a travaillé tour à tour comme Chef de service de Communication puis comme Coordonnateur de l’Unité d’Études et de Programmation (UEP).

Dans le cadre de sa démarche, Andy Durosier a rappelé les différentes attributions relevant du Ministère du Tourisme, entre autres :

Élaborer la Politique Nationale du Secteur Touristique ;
Planifier le développement des zones et des régions touristiques ;
Assurer la promotion d’Haïti à l’extérieur ;
Réglementer les activités des Etablissements Touristiques

Puis, il a relevé les problèmes structurels qui justifient l’écart entre le normatif et l’existant. Ces problèmes sont de deux ordres : interne et externe. Pour les freins à l’interne, M. Durosier a fait état d’une bureaucratie sclérosante, de pratiques administratives en Haïti complètement dépassées et d’un manque de professionnalisme dans la fourniture de services publics de qualité aux citoyens. Quant aux blocages externes, ils sont dus à l’absence de synergie gouvernementale en vue de favoriser le développement du tourisme en Haïti et à l’insuffisance des ressources budgétaires allouées au Ministère du Tourisme (0,52% en 2011-2012).

Pour sortir de ce cercle vicieux et permettre au Ministère du Tourisme de répondre convenablement à ses missions de service public et de performance, M. Durosier a fait les recommandations suivantes :

Refondre le cadre organisationnel du Ministère du Tourisme en vue de l’adapter à son environnement et de mieux intégrer la communauté ;
Instaurer une tradition de Planification Stratégique au sein du Ministère ;
Réaliser des séminaires de formation continue pour les cadres ;
Réaliser un audit des compétences du Ministère du Tourisme.

HL/ HaïtiLibre