Dans le cadre de l’amélioration de la qualité de l’accueil touristique dans le Nord du pays, le Ministère du Tourisme a organisé pendant 10 jours, une séance de formation au bénéfice de 293 jeunes employés du secteur hôtelier de Cap-Haïtien.

Cette formation, destinée aux membres du personnel des hôtels du Cap-Haïtien, coïncide avec la tenue du Carnaval National, entre dans la politique de « Formation continue » du Ministère, visant à offrir un meilleur produit aux touristes.

La formation a été basée sur la définition et les types de tourisme, le professionnalisme, l’éthique et des aspects techniques tels que : personnels de ménages « House Kipping », service de Bar-Restaurant etc.. ont également été abordés, a expliqué Daniel Denys, le Responsable de formation au Ministère qui souligne qu’un tel enseignement dans le domaine touristique, apporte beaucoup de changement dans la vie des bénéficiaires et dans le développement touristique du Nord.

Par ailleurs, quelques propriétaires de chambres d’hôtes, qui sont maintenant disponibles pour héberger les carnavaliers, ont suivi une partie de cette formation axée surtout sur l’accueil, la propreté, la sécurité, l’intimité, le dialogue, l’information, la disponibilité et le respect à témoigner aux visiteurs.

La même formation a également été organisée dans le Département du Sud, au profit de plus de 300 jeunes du secteur touristique et le Programme se poursuit à l’Ecole Hôtelière de Port-au-Prince, a fait savoir Daniel Denys.

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HL/ S/ HaïtiLibre

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tiboule Posté le 30/01/2013 13:31:14 Il est encourangeant de voir que la Ministre du Tourisme priorise la formation dans le domaine de l'Accueil, et du savoir-faire qui sont les bases pour l'essor du tourisme. Je salue sa claivoyance, et lui souhaite du succès dans son plan d'application pour remettre Haiti sur la carte mondiale des destinations touristiques. Je suggère que cette campagne de formation d'Accueil s'etende a plusieurs autres niveau dans l'Administration Publique......