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Haiti - Technologie : Les haïtiens insatisfaits des services d’accès à Internet
06/09/2021 08:46:07

Haiti - Technologie : Les haïtiens insatisfaits des services d’accès à Internet
Un récent rapport de l'Internet Society Chapitre Haïti (ISOC Haiti) révèle 41% des clients de Natcom et 60% des clients de la Digicel ne sont pas satisfaits des services d’accès à Internet…

La mauvaise connexion est la principale raison de leur déception face aux opérateurs locaux. Les clients sont limités par rapport aux services fournis. Par exemple, lire une photo sur Facebook peut être facile mais suivre une formation en direct sur Zoom Meeting est plutôt une tâche compliquée dans certaines communes du pays.

L’enquête révèle que 90% des haïtiens accèdent à internet à partir d'un smartphone.

Les 4 applications les plus populaires en Haïti en 2021 sont Whatsapp, (96%) Facebook (88%), YouTube (72%) et TikTok (16%) loin derrière.

70% des utilisateurs utilisent ses application a des fins de divertissement. L’utilisation à des fins d’études (9%) ou professionelles (6%) reste très minoritaire.

ISOC Haiti rappelle que l’Internet joue un rôle important dans la vie quotidienne des individus et dans tous les aspects de la société humaine. Il évolue en permanence et offre aux citoyens des possibilités d'accéder à des informations et des services, de se connecter et de communiquer, ainsi que de partager des idées et des connaissances, et ce à l'échelle planétaire et la qualité de l'Internet est importante pour profiter des bénéfices de l'accès à Internet en Haïti

Pour avoir un accès à l'internet pour tous dans les zones vulnérables en Haïti, Reynold Guerrier, expert en Technologies de l'information et de la communication il faut :

  • Un services et des infrastructures de base dans les zones ;
  • Une couverture d'internet que la population à la capacité à payer ;
  • L’arrivée d'autres opérateurs régionaux et communaux dans tout le pays pour faire jouer la compétition ;
  • Avoir des activités économiques dans les zones vulnérables pour que les gens aient la capacité de payer les abonnements.

L'accès à la connectivité est un facteur clé qui favorise les opportunités et le succès dans l'économie mondiale. Les principaux avantages sont entre autres, l'accès au commerce électronique, aux services de télésanté, à l'apprentissage à distance, à l'engagement social et politique, aux services gouvernementaux, à l'information sur la sécurité publique…

HL/ HaïtiLibre

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